組織化と管理・監督者の育成

製造業（部品製造業）　従業員100人

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背景 100人の従業員を抱えるにも関わらず、右腕の取締役一人で日々の管理を行っており統制の限界を超えていた。すべての指示を取締役がだしていたため、自分で考えて動く社員がほとんどいなかった。現場でのミスが連発していた。

支援内容

➀新たなマネジメント体制の構築を行うことになった。まずは、部長・課長の任命、役割・責任及び権限の明確化を行った。単なる役職の付与だけでなく、管理職としてやるべきことを月・週・日々へと落とし込んだ。

②管理職の前に監督者としてのスキルも不足していた。そこで、まず監督者に必要なスキル体系を元に、1年を掛けて、教える技能、人を扱う技能、改善する技能、安全の技能について基本スキルの習得を行った。

今後

管理職の下階層である監督者層に４つのスキルを教えることで、監督者のスキルのスタンダード化ができる。