PDCAが上手く回らない！

組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。

　社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる

　組織作りのコツをお届けします。

今週は、２０１９年以来の

ベトナムに行って参りました。

大学生向けインターンプログラム武者修行

のホイアンタームを見学してきました。

コロナ前は、ホイアンでのプログラムに

ファシリテーターとして参加していました。

国内でのプログラムでは、

ファシリテーターとして参加しています。

約２週間で、新商品、新サービスを考え、

実際に販売して

事業継続を目指し、現地店舗オーナーに

プレゼンするプログラムです。

https://mushashugyo.jp/

その日の振り返りの場に参加させてもらいました。

「PDCAが上手く回らない」

と言っていました。

ＣＡから新しいＰを考えるのが、

長い時間がかかるとの相談でした。

これは、どういうことでしょうか？

２つ考えられると思います。

１．企画のＰＤＣＡの話と行動のＰＤＣＡがごちゃ混ぜになっている。

２．Ｇがはっきりしてない。

１については、

企画内容を顧客の声を聴きながら、

いかに変化させ、

より良い企画にするためにＰＤＣＡを回すことと、

そのためにその日のゴールを設定し、

そのための行動のＰＤＣＡを回すことです。

どっちの話をしているか不明なまま話しているチームも見られました。

２．Ｇがはっきりしていない。

ＰＤＣＡは前提として、

目的を達成するための目標　Goalの設定が必要です。

G（目標）が明確でないと、P（計画）が決まりません。

G（目標）を具体化するために、

数値に表す（定量目標）ことと、

１００文字程度の文章にする（定性目標）を

作成すれば良いのです。

PDCAから考えるループ学習について

【第一段階　シングルループ学習】

・物事に適切に取り組んでいるのか　

・立てたPを適切に実行できているか

【第二段階　ダブルループ学習】

・適切な物事に取り組んでいるのか　

・Pの前提である、G（目標）を適切に立てられることができるか

【第三段階　トリプルループ学習】

・何が適切で、何が適切でないかについて、「どのように判断している」のか

・組織のビジョン・ミッション・バリューが腹落ちしているか

・全社の今期の方針や目標を理解しているか

社員が考えて行動できるようにするためには、

（シングルループ学習）→ダブルループ学習→トリプルループ学習が

自らできるようなサポートが必要です。

そのためには、対話できるように社員が成長する必要があります。

となると、最低限のコーチングスキルが必要になります。

ですから、

私の提供するチームビルディングコンサルティングでは

参加者に最低限のコーチングスキルを学ぶメニューを

取り入れています。

皆様の会社では、どのループ学習の段階でしょうか？

【えびマガ】登録はこちらから

社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる

組織作りのコツが分かるメールマガジン

▽ ▽ ▽
https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=cxwwAEv