私はプロレスラーでしょうか？

組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。

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1月は多忙を極め、体がバリバリで、マッサージに行きました。

同じマッサージ屋さんに行った時のことです。

マッサージ施術者　「体が、バリバリですね！」

私　　　　　　　　「ええ、1週間前にもこちらで、別の方でマッサージを受けました」

マッサージ施術者　「えっ！　1週間前にも来ていただいて、このお体なんですね！

　　　　　　　　　よっぽどハードなお仕事してるんですね、

　　　　　　　　　もしかして、お客様はプロレスラーですか？」

私　　　　　　　　「・・・（沈黙）そうですね、プロレスラーなんです！」

私とマッサージ施術者で、大笑いしました。

限定合理性という言葉を前にもお話しました。

限定合理性とは、

人間の知識や認識能力、時間などの制約条件によって、

完全な合理性を持ち得ないことを示す概念です。

マッサージ施術者が認知できたのは

1週間で体がバリバリになっている　ということだけです。

その情報だけで考えるとプロレスラーになった

ということです。

ここに、立ちっぱなし、座りっぱなし、コーチングしている、研修している

の情報が加わるとプロレスラーには、ならないと思います。

自分が認知できているだけで、判断するのは危険です。

では、どうすれば良いのか？

様々な人と対話することです。

対話することで、様々な視点での見え方、認識が集まり

個人の限定された認知を超えることができます。

皆さんもありませんか？

現場が見えてない人が、現場を見ている人の意見を聞かずに

意思決定して失敗していることが。

どんなに、素晴らしい人でも

見える範囲、認知していることは限定されます。

皆さんで対話することで

限定合理性を少しでも排除してみては、いかがですか？

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