裸の王様は嫌いですか…？

組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。

　社長がいちいち言わなくても、

　社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツをお届けします。

今世間をにぎわしている

中古車販売会社の社長が記者会見で

「天地神明に誓って、知りませんでした」

と言っていました。

かわいそうだなと思いました。

完全に裸の王様です。

しかし、裸の王様状態は、

10人でも20人の組織でも起こります。　

大きいからとか、小さいとか

組織の規模の問題だけではないのです。

社長に言うと

「すぐに怒るから」、

「意見をつぶされるから」、

「聞いてくれないから」、

裸の王様たちは、

自分で情報がこない状態に

してしまっているのです。

本人が気づかないうちに……。

それなのに、

裸の王様は「社員が情報を隠すんです。」

平気で言います。

では、どうしたら情報を

包み隠さず伝えてくれるのでしょうか？

まずは、

黙って聴いてみたらよいのではと思います。

５分間、一切口を挟まずひたすら聴く。

聞ききったら、

今度は訊く　

社員がなぜそう考えているのか

伝えてくれたことの背景は何か

訊くすなわち質問します。

そしてまたひたすら相手の話を聴く。

これを繰り返せば、相手は話をしてくれます。

話を聴いてくれることがわかれば、

相手は話をしてくれるようになります。

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